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🔒 Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 18/10/2026

1. Titolare del Trattamento

DOC CREATIVITY SOC. COOP.

Sede legale: Via Pirandello 31, 37138 Verona (VR)

Email: acquisti@retedoc.net

Telefono: +39 045 8230796

P.IVA/C.F.: 04464170234

Email Privacy: privacy@retedoc.net

2. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

2.1 Finalità necessarie per il servizio

2.2 Finalità basate sul consenso

3. Categorie di Dati Trattati

Categoria Dati Trattati Finalità
Dati identificativi Nome, cognome, email, telefono Gestione account, supporto
Dati fiscali P.IVA, denominazione, indirizzo, SDI Fatturazione elettronica
Dati di navigazione IP, browser, pagine visitate Sicurezza, analisi
Contenuti fatture XML fatture, metadati Servizio principale

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su:

5. Modalità del Trattamento

I tuoi dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

🔒 Misure di Sicurezza

  • Cifratura dei dati in transito e a riposo
  • Autenticazione a due fattori disponibile
  • Backup automatici giornalieri
  • Monitoraggio accessi e log di sicurezza
  • Isolamento multi-tenant per protezione dati

6. Comunicazione e Diffusione

I tuoi dati possono essere comunicati a:

I tuoi dati non vengono mai venduti o ceduti a terzi per finalità commerciali.

7. Trasferimento Dati Extra-UE

Alcuni servizi potrebbero comportare trasferimenti verso paesi terzi:

Tutti i trasferimenti avvengono nel rispetto del GDPR e delle decisioni di adeguatezza della Commissione Europea.

8. Tempi di Conservazione

Categoria Dati Periodo di Conservazione Motivazione
Dati account Fino a cancellazione account Erogazione servizio
Fatture elettroniche 10 anni Obbligo fiscale
Log di sicurezza 12 mesi Sicurezza informatica
Dati marketing Fino a revoca consenso Comunicazioni commerciali

9. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai diritto a:

9.1 Diritti di accesso e controllo

9.2 Diritti di opposizione e portabilità

📧 Come esercitare i tuoi diritti

Puoi contattarci via email a privacy@retedoc.net o tramite il modulo di contatto. Risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.

10. Sicurezza e Violazioni

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire la sicurezza dei tuoi dati:

In caso di violazione dei dati, informeremo l'Autorità Garante entro 72 ore e, se necessario, anche gli interessati.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy. Le modifiche saranno comunicate tramite:

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per essere aggiornato sulle nostre pratiche di privacy.

12. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali avvenga in violazione della normativa vigente, hai diritto di presentare reclamo presso:

Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

Indirizzo: Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma

Email: garante@gpdp.it

Telefono: +39 06 696771

Sito web: www.garanteprivacy.it

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questa Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

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Responsabile Privacy: privacy@retedoc.net

Indirizzo: Via Pirandello 31, 37138 Verona (VR)

Email generale: acquisti@retedoc.net

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